运送政策
Shipping Policy
Processing Time
所有订单将在 2–5 个工作日内处理。周末或公共假期下的订单将在下一个工作日处理。
Custom Orders (Bulk Customization)
请注意： 对于超过 20 件的定制订单，请预留最长 14 个工作日的处理时间，然后才能发货。订单准备好发货后，我们将通知您。
Domestic Shipping (Malaysia)
- 标准配送：3–7 个工作日
- 我们通过信誉良好的本地快递公司（例如，J&T、Pos Laju）发货
- 订单满 RM150 免运费
International Shipping
- 国际订单通常需要 7–21 个工作日，具体取决于目的地
- 运费和配送时间因国家/地区而异
- 客户负责支付任何关税或进口税
Order Tracking
订单发货后，您将通过电子邮件收到一个跟踪号。您可以使用此跟踪号通过快递公司的网站跟踪您的包裹。
Lost or Damaged Parcels
如果您的包裹丢失或损坏，请在预计送达日期后的 7 天内联系我们。我们将尽力及时解决问题。